CAM KẾT CỦA CASA FLOWER DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
1. Hoa tươi 100% – Chất lượng hàng đầu
- Casa Flower cam kết hoa luôn tươi mới, nhập khẩu và tuyển chọn từ những nhà cung cấp uy tín.
- Các bó hoa, lẵng hoa đều được cắm bởi bàn tay nghệ nhân chuyên nghiệp, đảm bảo vẻ đẹp tinh tế và sang trọng.
2. Đúng mẫu – Đúng hẹn
- Khách hàng đặt hoa như thế nào, Casa Flower sẽ giao đúng như vậy.
- Trường hợp cần thay thế hoa do lý do bất khả kháng, Casa Flower sẽ thông báo trước và chỉ thay thế khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Cam kết giao hoa đúng thời gian đã hẹn, đặc biệt trong những dịp quan trọng như Valentine, sinh nhật, khai trương,…
3. Dịch vụ tận tâm – Hỗ trợ nhanh chóng
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng tư vấn giúp bạn chọn mẫu hoa phù hợp.
- Hỗ trợ thay đổi đơn hàng linh hoạt trước khi hoa được thiết kế.
- Nếu có vấn đề phát sinh, Casa Flower sẽ giải quyết nhanh chóng, đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.
4. Giao hàng chuyên nghiệp – An toàn
- Hoa được đóng gói cẩn thận, giao đến tay khách hàng với trạng thái hoàn hảo nhất.
- Đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo không làm hư hại hoặc ảnh hưởng đến hình thức của hoa.
5. Chính sách đổi trả minh bạch – Không lo rủi ro
- Nếu hoa bị hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng mẫu, Casa Flower sẵn sàng đổi mới 100% hoặc hoàn tiền theo chính sách.
- Khách hàng có thể khiếu nại trong vòng 2 giờ sau khi nhận hoa để đảm bảo quyền lợi tốt nhất.
Casa Flower – Trao hoa đẹp, gửi yêu thương! Hãy liên hệ ngay tới HOTLINE: 036 456 5191 hôm nay để nhận được tư vấn tận tình và dịch vụ vượt trội từ chúng tôi.